Cartucho de tinta vazando: causas e o que fazer na hora

Cartucho vazando é um problema que pede ação imediata, porque a tinta se espalha pelo carro de impressão, pelos roletes e pelo papel. Quanto mais páginas você imprimir tentando "ver se melhora", mais a tinta se distribui pela máquina. O primeiro passo é sempre o mesmo: pare de imprimir e retire o cartucho.

As causas mais comuns

Excesso de tinta na recarga. É a causa número um em cartucho recarregado. O cartucho tem uma esponja que segura a tinta por capilaridade; se ela satura, a tinta escorre pelos bicos assim que o cartucho aquece ou muda de posição. Recarga bem feita respeita o volume do modelo, e é por isso que o processo tem procedimento próprio, descrito em como é feita a recarga profissional de cartucho.

Diferença de pressão e temperatura. Cartucho transportado em altitude diferente, deixado no carro no sol ou guardado perto de fonte de calor expande o ar interno e empurra tinta para fora. Vazamento depois de viagem ou de entrega em dia quente costuma ser isso.

Cartucho guardado na posição errada. Deitado ou de cabeça para baixo, a tinta se acumula onde não deveria. A posição correta de armazenamento está em como guardar cartucho de tinta.

Fita de vedação removida antes da hora. Cartucho novo tem uma fita que veda o respiro e outra que protege os bicos. Retirar o lacre e não instalar em seguida deixa o cartucho aberto.

Dano físico. Trinca no corpo, queda ou pressão excessiva no encaixe. Nesse caso não tem conserto: o cartucho está perdido.

O que fazer na hora

1. Desligue a impressora pelo botão e abra a tampa.
2. Retire o cartucho com cuidado, mantendo-o nivelado, e apoie sobre papel-toalha com os bicos para cima.
3. Limpe os bicos encostando um papel-toalha seco, sem esfregar. Nunca use papel áspero nem algodão, que solta fiapo.
4. Limpe o carro de impressão e o berço com pano macio levemente umedecido em água. Nada de álcool ou solvente em peça plástica sem necessidade.
5. Verifique os roletes de tração: tinta neles é o que produz manchas repetidas na mesma posição da folha.
6. Imprima algumas páginas de teste em papel de rascunho até sair limpo.

Use luva ou lave as mãos logo: tinta de impressora mancha e demora a sair da pele.

Se a tinta já se espalhou pela impressora

Manchas repetidas em intervalos regulares na folha indicam que a tinta chegou aos roletes ou à correia. A limpeza interna tem procedimento próprio e vale seguir o que está em como limpar a impressora por dentro e por fora.

Em impressoras a jato de tinta, há ainda a almofada de absorção, que recolhe o excesso das limpezas. Vazamento grande a satura antes do tempo, e aí aparece a mensagem de almofada cheia, tratada em almofada de tinta cheia na Epson.

Como evitar que aconteça de novo

• Guarde em pé, na embalagem, em lugar fresco e longe de sol.
• Não retire o lacre antes de instalar.
• Não force o cartucho no encaixe: ele entra com pressão firme, não com esforço.
• Evite recarga caseira sem controle de volume. É a causa mais frequente de vazamento, e os riscos estão em recarregar cartucho em casa.
• Não deixe o cartucho no carro e não o transporte solto na bolsa.

Quando o cartucho não tem mais volta

Se há trinca visível no corpo, se o vazamento volta depois da limpeza, ou se a esponja interna está encharcada a ponto de pingar, aquele cartucho terminou. Nesse caso, o descarte importa: cartucho com tinta não vai no lixo comum, pelo motivo explicado em cartucho e toner no lixo comum.

Onde a Nacional Cartuchos entra nisso

A Nacional Cartuchos faz recarga de cartucho e toner na loja em Brasília, com controle de volume, e trabalha com cartuchos originais, compatíveis e remanufaturados, com entrega em todo o Brasil. Se o seu cartucho vazou, pode trazer para avaliação — e o vazio, se não tiver mais volta, fica conosco para destinação correta. Dá para falar com a loja pelo orçamento do site ou ver os serviços.

Perguntas frequentes

Cartucho vazando estraga a impressora?

Pode, se você continuar imprimindo. A tinta se espalha pelo carro, pelos roletes e pela correia, e a limpeza fica bem mais trabalhosa. Retirar o cartucho assim que notar o vazamento evita quase todo o estrago.

Por que o cartucho recarregado vaza mais?

Normalmente por excesso de tinta. A esponja interna tem um volume que consegue reter; passou disso, a tinta escorre pelos bicos com a mudança de temperatura ou de posição. Recarga com o volume correto para o modelo não vaza.

Posso limpar os bicos do cartucho com álcool?

Não é o ideal. O indicado é encostar papel-toalha seco nos bicos, sem esfregar. Álcool pode ressecar a região e algodão solta fiapo, que entope o que estava aberto.

O cartucho vazou dentro da embalagem nova. O que faço?

Guarde a embalagem, a nota e as fotos, e procure o vendedor. Vazamento em cartucho lacrado indica problema de fabricação ou dano no transporte, e é situação de troca — não tente instalar para "testar".