Como saber qual cartucho minha impressora usa

Para saber qual cartucho a sua impressora usa, o jeito mais confiável é olhar o modelo exato da impressora (não só a marca) e cruzar com o cartucho indicado para aquele modelo - essa informação está na etiqueta dentro da tampa da impressora, no próprio cartucho antigo, no manual ou no site do fabricante. Veja o passo a passo para não errar na compra.

Por que só a marca não é suficiente

Dizer "minha impressora é HP" ou "é Epson" não é o bastante, porque cada marca tem dezenas de famílias de cartucho diferentes, cada uma para um grupo específico de modelos. Uma HP Deskjet Ink Advantage 2676, por exemplo, usa cartucho da família 664, enquanto uma HP Deskjet 2775 usa a família 667 - impressoras parecidas, cartuchos diferentes. Por isso o ponto de partida sempre é o modelo exato da impressora.

Isso vale para todas as marcas, não só HP. A Brother, por exemplo, tem dezenas de códigos "LC" diferentes espalhados entre suas linhas de impressora, e a Canon e a Epson também organizam o catálogo de cartucho por grupos de modelos, não por marca inteira. Quanto mais específico for o dado que você tem em mãos - o modelo completo, com letras e números - mais rápido e seguro fica encontrar o cartucho certo.

Onde encontrar o modelo da impressora

• Na frente ou em cima do equipamento: a maioria das impressoras tem o modelo impresso visivelmente na carcaça.
• Na caixa original, se você ainda tiver guardado.
• No menu da impressora, em aparelhos com tela, geralmente em "Configurações" ou "Sobre a impressora".
• No computador ou celular, na lista de impressoras instaladas (Painel de Controle no Windows, ou Configurações > Impressoras no celular).

Onde encontrar o cartucho certo depois de saber o modelo

1. Etiqueta dentro da tampa da impressora: em muitos modelos, principalmente HP e Canon, existe uma etiqueta colada dentro da área onde os cartuchos ficam encaixados, mostrando o código exato de cada cor.
2. O cartucho que já está na impressora: o código do cartucho (por exemplo, "664", "667XL", "PG-145") vem impresso na própria peça plástica, geralmente na lateral ou na parte de cima.
3. Manual do usuário: impresso ou em PDF, costuma ter uma seção de suprimentos com os códigos oficiais.
4. Site do fabricante: buscando o modelo exato da impressora, a página de suporte lista os cartuchos compatíveis.
5. Loja especializada: informando o modelo da impressora, a loja confirma o cartucho certo - inclusive opções de original, compatível e remanufaturado para aquele modelo.

Cuidado com modelos parecidos

Fabricantes lançam várias impressoras com nomes muito próximos - por exemplo, "2136" e "2676" - mas que usam cartuchos diferentes. Sempre confira o número completo do modelo, incluindo letras e dígitos finais, porque um erro de um caractere pode levar ao cartucho errado, que fisicamente não encaixa ou não é reconhecido.

Vale o mesmo cuidado ao comprar pela internet: o nome do anúncio às vezes abrevia o modelo da impressora, mostrando só o número principal e escondendo uma letra ou sufixo que muda a família de cartucho. Sempre que restar dúvida, o mais seguro é confirmar com o vendedor antes de fechar a compra, informando o modelo completo copiado direto da etiqueta da impressora.

Impressora EcoTank ou Smart Tank não usa cartucho

Vale um alerta: impressoras da linha EcoTank (Epson) e Smart Tank ou Ink Tank (HP) não usam cartucho, e sim garrafinhas de tinta que abastecem um tanque fixo dentro da impressora. Se a sua impressora é desse tipo, o produto certo não é um cartucho, é o refil de tinta correspondente - veja os guias de tinta Epson T544 e T664 para EcoTank e tinta HP Smart Tank GT53 e GT52.

Depois de identificar o cartucho, o que mais considerar

Com o código do cartucho em mãos, ainda vale decidir entre original, compatível ou remanufaturado, e entre a versão normal ou XL - o texto sobre diferença entre original, compatível e remanufaturado e o texto sobre cartucho XL vale a pena ajudam nessa parte da decisão. Anotar o código em algum lugar de fácil acesso - uma nota no celular, por exemplo - também poupa tempo na próxima compra, sem precisar repetir esse processo de busca todo ano.

Na Nacional Cartuchos, se você não tiver certeza do modelo, basta trazer o cartucho usado, uma foto da etiqueta da impressora ou até o próprio número de série que a gente confirma o cartucho certo antes da compra, evitando troca por engano.

Perguntas frequentes

Onde fica o código do cartucho na impressora?

Geralmente numa etiqueta dentro da tampa onde os cartuchos ficam encaixados, ou impresso no próprio corpo do cartucho que já está instalado.

Duas impressoras da mesma marca sempre usam o mesmo cartucho?

Não. Cada família de impressora costuma ter seu próprio cartucho, mesmo dentro da mesma marca. É preciso conferir o modelo exato, não só a marca.

Minha impressora não tem mais a etiqueta, como descubro o cartucho?

Dá para descobrir pelo modelo exato da impressora, buscando no manual, no site do fabricante ou informando o modelo numa loja especializada.

Cartucho colorido e preto sempre têm códigos diferentes?

Sim, na grande maioria das impressoras jato de tinta, o cartucho preto e o colorido (ou os cartuchos de cada cor separada) têm códigos próprios, mesmo sendo da mesma família.

Impressora EcoTank ou Smart Tank usa cartucho?

Não. Essas linhas usam garrafinhas de tinta que enchem um tanque fixo dentro da impressora, em vez de cartucho substituível.